Shop-Reglement - Vorbereitungen für die Regeneration von Motor, Getriebe und anderen Mechanismen

Shop-Reglement

I. Allgemeine Bestimmungen

  • Der Online-Shop Ceramizer.pl, ist im Besitz von CERAMIZER D.Kosiorek Sp.k., 00-716 Warschau, Bartycka 116, NIP: 726-263-91-26, REGON: 101054667, KRS: 000038840, Bezirksgericht für Łódź Śródmieście, XX Handelsabteilung – Nationales Gerichtsregister.
  • Telefonischer Kontakt mit dem Online-Shop Ceramizer.pl ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 16:00 Uhr unter der Nr. Tel. (22) 498-09-08 ; (22) 216-75-17.
  • Die elektronische Kontaktaufnahme ist rund um die Uhr möglich: info@ceramizer.pl.
  • Die Nutzung der Dienste des Geschäfts bedeutet die Annahme dieser Bestimmungen.
  • Wir beantworten alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden – gilt für Werktage.

Ii. Angebot

  1. Im Laden Ceramizer.pl können Sie Vorbereitungen für die Regeneration und den Schutz von Verbrennungsmotoren, Getrieben, Getrieben, Reduzierstücken, hydraulischen Servolenkungen und eine Vorbereitung für die Kraftstoffveredelung kaufen.
  2. Alle im Online-Shop Ceramizer.pl angegebenen Preise sind Bruttopreise und enthalten 23% Mehrwertsteuer. Auf Wunsch des Kunden stellen wir Rechnungen mit ausgewiesener Mehrwertsteuer aus.
  3. Der für den Kunden geltende Preis entspricht dem Preis auf der Website, erhöht um die Transportkosten.

Iii. Regeln für die Auftragserteilung

  1. Der Online-Shop akzeptiert Ceramizer.pl Bestellungen 24 Stunden am Tag, das ganze Jahr über. Bestellungen, die vom Shop akzeptiert werden, werden im ganzen Land und im Falle der Auswahl einer ausländischen Sendung an einen beliebigen Ort der Welt ausgeführt.
  2. Grundlage für die Durchführung der vom Kunden erteilten Bestellung ist das korrekte Ausfüllen des Formulars in der Endphase der Auftragserteilung. Es ist erforderlich, die Felder des Formulars korrekt auszufüllen: – personenbezogene Daten ; – Telefonnummer ; – E-Mail für eine mögliche Auftragsbestätigung; – die Adresse, an die die bestellte Ware geliefert werden soll.
  3. Es ist möglich, eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer auszustellen. Um eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer zu erhalten, wählen Sie im Bestellformular die Option „Firma“. Ein Unternehmen, das eine Geschäftstätigkeit ausübt, ist verpflichtet, die erforderlichen zusätzlichen Felder des Formulars auszufüllen.
  4. Bestellungen können aufgegeben werden: – über den Online-Shop; direkt: eine Liste von Distributoren, bei denen Sie www.ceramizer.pl/gdzie-kupic kaufen können.
  5. Bei Verdacht auf Angabe falscher Daten behält sich der Online-Shop Ceramizer.pl das Recht vor, die Bestellung zu löschen. In Ausnahmesituationen behalten wir uns auch das Recht vor, die Bestellung nicht abzuschließen, über die der Kunde informiert wird.
  6. Bestellungen, die an Samstagen, Sonn- und Feiertagen aufgegeben werden, werden an den folgenden Werktagen gemäß den angegebenen Fristen bearbeitet.
  7. Mit der Bestellung im Online-Shop Ceramizer.pl erklärt der Käufer, dass er diese Bestimmungen gelesen hat.
  8. Durch die Aufgabe einer Bestellung im Online-Shop Ceramizer.pl bestätigt der Käufer durch Klicken auf die Schaltfläche „Kauf bestätigen“ im letzten Schritt der Bestellung den Kauf von Produkten, die er in den Warenkorb gelegt hat, zusammen mit der Zahlungsverpflichtung (per Banküberweisung oder Nachnahme) und bestätigt gleichzeitig die endgültige Bestellung durch. die von Ihnen gewählte Lieferoption und den von Ihnen gewählten Lieferort.

Iv. Versandkosten, Zahlungsarten

Folgende Zahlungsarten sind möglich:

Persönliche Abholung – 0 PLN
Persönliche Abholung am Hauptsitz des Unternehmens in der ul. Bartycka 116 in Warschau ist von Montag bis Freitag von 9 bis 16 Uhr möglich. Bevor Sie persönlich abholen, rufen Sie bitte (22) 224980908 an, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung zur Abholung bereit ist. Sie können die Produkte nur per Vorkasse bezahlen (vor der Ankunft, um die bestellten Produkte abzuholen): traditionelle Überweisung, Online-Überweisung, Zahlungskarte oder Zahlung PayPal.

Versand ORLEN Paket – 8,99 PLN

Orlen Paczka verfügt über mehr als 6000 Sammel- und Versandstellen in ganz Polen (Orlen-Tankstellen; Paketautomaten; B. Kioske und Geschäfte). Das Netz von Paketautomaten und Orlen-Tankstellen ist 24/7 geöffnet. Bestellungen werden innerhalb von 2-3 Werktagen ab dem Zeitpunkt ihrer Einreichung bearbeitet. Die Sendungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen an die ausgewählte Sammelstelle und am nächsten Tag an die Paketautomaten geliefert. Die Abholung der Pakete beträgt 3 Tage mit der Möglichkeit, die Frist um 1 Stricken über die mobile Anwendung zu verlängern. Bei Bestellungen über 150 PLN ist der Versand kostenlos.

Versand an InPost Paketschließfach – 13/15 PLN

Die Standardversandkosten für das Paketfach (einschließlich aller Ceramizer) betragen 13 PLN, jedoch betragen die Lieferkosten bei Käufen, die Motoröle enthalten, aufgrund ihrer Abmessungen 15 PLN

InPost Parcel Lockers ist ein moderner Postdienst, der ein System automatischer POSTFÄCHER verwendet. An über 800 Orten in Polen gibt es charakteristische gelbe Briefkästen, in denen Sie das Paket 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche abholen können. Sie wählen ein beliebiges Paketschließfach, das sich an der für Sie günstigsten Lage befindet (finden Sie das nächste Paketschließfach).

Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden ab dem Zeitpunkt ihrer Einreichung bearbeitet (gilt für Werktage). Sendungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen an das ausgewählte Paketschließfach geliefert. Wenn das Paket vor Ort ist, erhalten Sie per SMS einen Code, den Sie nur neben dem Paketschließfach eingeben müssen, damit sich der Posteingang automatisch öffnet. Es ist sehr einfach, im Durchschnitt dauert es nur 17 Sekunden, um ein Paket abzuholen. Die Abholung von Paketen aus einem Paketschließfach beträgt maximal 48 Stunden.

Polnische Post Priorität nach der Übergabe – 15 PLN für Ceramizer / 18 PLN für andere Produkte
Bestellungen werden innerhalb von 2-3 Werktagen ab dem Zeitpunkt ihrer Einreichung bearbeitet. Ceramizer werden per Einschreiben, Pyrorit verschickt. Die Post liefert Bestellungen, die an das Territorium der Polen adressiert sind, im Durchschnitt in 3-5 Werktagen.

Zahlung per Banküberweisung auf das Konto – gewöhnliche Überweisungen (bei der Post, Bank), Online-Überweisungen, Zahlungskartenzahlungen und Zahlungs PayPal werden akzeptiert.

 

Kurier nach dem Transfer – 14 PLN

Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden ab dem Zeitpunkt ihrer Einreichung bearbeitet (gilt für Werktage). Der DPD-Kurier liefert die Ware innerhalb von 1-2 Werktagen nach Versand des Pakets an den Kunden an die angegebene Adresse in ganz Polen.

Zahlung per Banküberweisung auf das Konto – gewöhnliche Überweisungen (bei der Post, Bank), Online-Überweisungen, Zahlungskartenzahlungen und Zahlungs PayPal werden akzeptiert.

Nachnahme – 19 PLN
Zahlung zum Zeitpunkt des Eingangs der Bestellung – in bar / Karte an den Kurier.

Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden ab dem Zeitpunkt ihrer Einreichung bearbeitet (gilt für Werktage). Der DPD-Kurier liefert die Ware innerhalb von 1-2 Werktagen nach Versand des Pakets an den Kunden an die angegebene Adresse in ganz Polen.

Internationaler Versand – 28 PLN**

Versand weltweit nach dem Transfer. Regelmäßige Überweisungen (bei Post, Bank), Online-Überweisungen, Zahlungskartenzahlungen und Zahlungs PayPal werden akzeptiert.

HINWEIS: Wir versenden nur Ceramizer ins Ausland.

Allgemeine Regeln :

  1. Die Versandkosten sind fest, unabhängig von der Menge und dem Gewicht der versandten Ware.
  2. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden.
  3. Die Lieferzeit kann länger sein, wenn der Postbote/Kurier niemanden an der angegebenen Adresse findet. Ceramizer ist nicht verantwortlich für Probleme und Verzögerungen bei der Zustellung des Pakets, die dem Spediteur zuzurechnen sind – Poczta Polska, DPD-Kurier, InPost (Paketschließfächer) oder Orlen-Pakete.
  4. Bei Verlust / Zerstörung der Sendung durch den Spediteur leitet der Versender (Ceramizer.pl) das Reklamationsverfahren ein. Die Dauer der Reklamation hängt von den vom jeweiligen Spediteur angegebenen Fristen ab (in der Regel Inlandssendungen bis zu 30 Werktagen). Nach Bestätigung der Reklamation wird die Transaktion abgewickelt und eine mögliche Rückerstattung oder erneute Versendung der bestellten Ware erfolgt.
  5. Bei Zahlung per regulärer Überweisung (bei der Post, in der Bank) sollte der Titel der Überweisung die Bestellnummer sowie den Vor- und Nachnamen des Käufers enthalten. Das Fehlen dieser Informationen kann die Abrechnungszeit der Transaktion verlängern.
  6. Daten für die Übertragung: CERAMIZER D.Kosiorek Sp.k. , 00-716 Warschau, ul. Bartycka 116 Kontonummer PLN (Alior Bank): 68 2490 0005 0000 4520 9644 9872

** Standardmäßig kostet der Auslandsversand 28 PLN. Es gibt jedoch Länder, in die die Versandkosten diesen Wert übersteigen. Der Endpreis für den internationalen Versand in ein bestimmtes Land (nach Eingabe der Adresse) wird in der Bestellübersicht angezeigt.

V. Ausführung von Aufträgen

  1. Alle Sendungen verlassen unser Lager innerhalb von 2-3 Werktagen ab dem Zeitpunkt der Bestellung.
  2. Ausnahmsweise kann die Lieferzeit auf 2-3 Tage verlängert werden (Werbeaktionen, Urlaubszeit, etc.).
  3. Die Frist für die Ausführung der Bestellung ist nicht gleichbedeutend mit dem Datum der Lieferung der Ware.
  4. Die Gesamtzeit, nach der der Kunde die bestellten Produkte erhält, umfasst:
    A) Lieferzeit – Fertigstellung der Produkte, Verpackung und Versand des Pakets (2-3 Werktage ab dem Zeitpunkt der Bestellung).
    B) Transportzeit – abhängig von der Art der Sendung (DPD-Kurier, Post, Paketschließfach, Orlen) – mehr über die Zeit und die Kosten des Transports erfahren Sie unter Iv. Versandkosten, Zahlungsarten.

Vi. Gewährleistungen, Reklamationen und Rücksendungen von Waren

  1. Wenn der Kunde feststellt, dass das Produkt, das er erhalten hat, Mängel aufweist (Qualität oder andere, die während der Lieferung entstehen), hat er das Recht, eine Reklamation einzureichen. Sie sollten dann die defekte Ware innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts des Produkts zusammen mit einer Beschreibung der Gründe für die Reklamation (bereites Formular zum Download) unter Angabe Ihrer Daten zurücksenden.
  2. Der Online-Shop behält sich Ceramizer.pl das Recht auf eine 2-tägige Prüfung der Reklamation ab dem Zeitpunkt des Eingangs der Rücksendung vor und verpflichtet sich, den Kunden über die ergriffenen Maßnahmen zu informieren.
  3. Der Kunde des Online Ceramizer.pl Store hat das Recht, die gekaufte Ware innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Die Ware sollte in der originalen, unbeschädigten Verpackung mit ihrem gesamten Inhalt versandt werden. Das Produkt darf keine Gebrauchsspuren tragen. Eine Rückerstattung in Höhe des vom Kunden für ein bestimmtes Produkt gezahlten Preises erfolgt innerhalb von 7 Werktagen ab dem Zeitpunkt des Eingangs der Rücksendung per Banküberweisung an die vom Kunden angegebene Bankkontonummer (fertiges Formular zum Herunterladen). Bei Zahlung mit Zahlungskarte erfolgt die Rückerstattung auf die Zahlungskarte des Kunden. Die Kosten für den Transport des zurückgegebenen Produkts gehen zu Lasten des Kunden. Ceramizer erstattet den Betrag für Produkte und erstattet zusätzlich für die Lieferung der bestellten Produkte in Höhe der günstigsten im Geschäft verfügbaren Lieferung Ceramizer.pl/sklep Höhe von 11 PLN.
  4. Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand, in dem er das Paket erhält, gebührend zu beachten, da dies eine Bedingung für den Online-Shop ist, Ceramizer.pl Rücksendungen aufgrund von Transportschäden zu berücksichtigen. Sobald der Kunde Unregelmäßigkeiten, Schäden an der Sendung bemerkt, sollte ein Schadensbericht erstellt werden (beim Postboten, Kurier) und diese Tatsache unverzüglich dem Filialpersonal melden.

Vii. Sicherheitsverfahren und Schutz personenbezogener Daten

  1. Durch die Erstellung eines Kontos im wwww.ceramizer.pl/sklep Shop und die Bereitstellung seiner persönlichen Daten akzeptiert der Benutzer die Bestimmungen des Online-Shops www.ceramizer.pl/sklep-online.
  2. Personenbezogene Daten werden verarbeitet, um eine Online-Bestellung zu bearbeiten oder eine Frage bis zum Ende des Verkaufsprozesses zu beantworten: einschließlich der Ausstellung einer Rechnung und der Durchführung der Finanzberichterstattung. Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist freiwillig, aber für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich.
  3. Der Administrator der personenbezogenen Daten ist Ceramizer sp. z o.o. mit Sitz in Warschau, ul. Bartycka 116, 00-716 Warschau. Grundlage für die Datenverarbeitung ist die Erfüllung des Vertrages – Art. Artikel 6 Absatz 6 1 lit. B Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27.04.2016 („DSGVO“).
  4. Von Ceramizer sp. verarbeitete Empfänger Nur externe Stellen, die die Abwicklung von Online-Bestellungen (z. B. Kuriere) und IKT-Systeme unterstützen, sind personenbezogene Daten. Die personenbezogenen Daten des Kunden werden nicht an andere Empfänger an ein Drittland oder internationale Organisationen übermittelt.
  5. Im Zusammenhang mit der Verarbeitung durch Ceramizer sp. z o.o. personenbezogene Daten, hat der Kunde das Recht, auf den Inhalt der Daten zuzugreifen, das Recht, sie zu berichtigen, das Recht, Daten zu löschen (das Recht, vergessen zu werden), das Recht, die Verarbeitung einzuschränken, das Recht auf Widerspruch und das Recht auf Datenübertragbarkeit. Aussagen zur Umsetzung der oben genannten Die Rechte können dem Inspektor für den Schutz personenbezogener Daten unter der folgenden E-Mail-Adresse übermittelt werden: arturkilianski@ceramizer.pl.
  6. Im Zusammenhang mit den Rechten des Kunden aus der Gewährleistung für Mängel der Ware, die in Art. 556 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches und der steuerlichen Verpflichtungen von Ceramizer sp. z o.o. werden personenbezogene Daten für 5 Jahre ab dem Ende des Verkaufsprozesses verarbeitet und gespeichert.
  7. Wenn der Kunde der Ansicht ist, dass seine personenbezogenen Daten entgegen den Bestimmungen des geltenden Rechts verarbeitet werden, hat er das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (d. h. dem Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten) einzureichen.
  8. Um Dienstleistungen auf höchstem Niveau zu erbringen und an die individuellen Bedürfnisse des Kunden anzupassen, verwenden Websites www.ceramizer.pl und www.ceramizer.pl/sklep Cookies. Die Nutzung der Website ohne Änderung der Einstellungen für Cookies bedeutet, dass diese auf dem Endgerät des Kunden platziert werden. Der Kunde kann die Einstellungen für Cookies jederzeit ändern.
  9. Ceramizer sp. z o.o. wird keine personenbezogenen Daten, die ihn betreffen, ohne Zustimmung des Kunden an andere Unternehmen weitergeben. Dies gilt nicht für Fälle, in denen eine solche Weitergabe nach den einschlägigen Rechtsvorschriften zulässig oder erforderlich ist.

VIII. Schlussbestimmungen

  1. In Angelegenheiten, die nicht in diesem Reglement geregelt sind, gelten die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches.